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U盘、移动硬盘、鼠标键盘等USB设备插入电脑显示Unknown怎么办

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29771 18 驱动哥 发表于 2019-11-25 14:27:05 | 置顶 | 精华 |
如果驱动人生8——全面检测(驱动体检)——提示【Unknown Device】。

image.png

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如果驱动人生7——外设驱动——提示【设备异常(如下图)】。

Snipaste_2018-08-30_11-41-14.jpg


是USB设备和电脑之间的接触不良问题!
强调:接触不良!
强调:接触不良!
强调:接触不良!


(解决方法在下面)

不是系统问题!!
不是驱动问题!!
不要重装系统!!

不是系统问题!!
不是驱动问题!!
不要重装系统!!

不是系统问题!!
不是驱动问题!!
不要重装系统!!





可能情况1:
U盘、移动硬盘、鼠标键盘等USB设备跟电脑接触不良,因此让设备显示为未知设备。

解决方案是,
换其他USB口试试,主板前置和后置都要试试




可能情况2:U盘、移动硬硬等USB设备供电不足。

解决方案是:
优先插在USB3.0接口,直接插在主机背后的蓝色或者红色USB接口上。
不要用廉价的一分四USB扩展器,
不要用USB2.0标准的USB延长线。



可能情况3:
手机数据线据线问题

验证方法:换其他数据线试试,特别是苹果的手机,最好是用原装线,或者其他MFI认证数据线。





可能情况4:
系统问题。

验证方法:如果这些USB设备在其他电脑正常,并且有问题的电脑重装系统后解决问题,那就是系统问题。




可能情况5:
硬件已坏。

验证方法:拿去其他电脑上测试也是坏的,那就是硬件问题。
解决方案是:换一个就好。


可能情况6:设备之间不兼容问题

验证方法:
以手机、数据线、电脑为例,
三者之间单独测试都正常,就是这三个一起用就是不正常。

解决方案是:换掉其中一个设备试试。。。。

18条精彩回复,最后回复于 2020-3-25 18:55

金龙AL  管理员 发表于 2019-11-25 23:57:24 | 显示全部楼层
有类似问题!

或者需要求证的,


请重新发贴,


描述清楚,还有图片!!!!


驱动哥是看图回答问题的!!!!

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枫326597  注册会员 发表于 2019-11-29 14:34:45 | 显示全部楼层
好帖子。。。。。。。。。

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驱动哥-金龙AL  管理员 发表于 2019-12-11 10:56:32 | 显示全部楼层
如果看不到图,先微信扫一扫登录!!!

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李智强  新手上路 发表于 2019-12-12 10:54:34 来自手机 | 显示全部楼层
所有usb2.0的设备全不好使,3.0的设备一点问题没有,所以是什么问题

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李智强  新手上路 发表于 2019-12-12 10:55:10 来自手机 | 显示全部楼层
而且是所有usb接口全都这样

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驱动哥-金龙AL  管理员 发表于 2019-12-16 14:17:45 | 显示全部楼层
李智强 发表于 2019-12-12 10:55
而且是所有usb接口全都这样

这个可能是主板出问题了!!

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大南风  新手上路 发表于 2019-12-25 08:07:11 来自手机 | 显示全部楼层
电脑无法识别华为手机Usb两台台式电脑是高配置的。怎么办?

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chinwe  新手上路 发表于 2020-2-7 12:29:01 | 显示全部楼层
小白来了,更换过了usb接口了,偶尔可以,过几分钟又不行了,然后显示跟上个usb设备不匹配,目前笔记本外接了键盘,无线鼠标
2.jpg

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徐徐冲冲  新手上路 发表于 2020-2-19 21:00:36 来自手机 | 显示全部楼层
其他设备都可以识别,单独一个设备识别不了出现这种情况是不是说明这个设备坏了,设备是手机

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驱动哥-金龙AL  管理员 发表于 2020-2-20 08:13:52 | 显示全部楼层
徐徐冲冲 发表于 2020-2-19 21:00
其他设备都可以识别,单独一个设备识别不了出现这种情况是不是说明这个设备坏了,设备是手机 ...

如果这个设备在其他电脑都不行,

那可能是数据线问题,或者手机问题。

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徐徐冲冲  新手上路 发表于 2020-2-20 20:21:39 | 显示全部楼层
驱动哥-金龙AL 发表于 2020-2-20 08:13
如果这个设备在其他电脑都不行,

那可能是数据线问题,或者手机问题。 ...

在其他电脑上能用,自己的电脑的话还是依然链接不上只能充电

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渐渐  新手上路 发表于 2020-3-4 00:59:14 | 显示全部楼层
手机能连上电脑,可以读取的,但是移动硬盘和kindle都连不上诶,换了两根线(都可以充电的线,应该是好的线吧)也太难顶了这个问题
有什么可以的方法吗....

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在463863  新手上路 发表于 2020-3-4 14:00:45 | 显示全部楼层
chinwe 发表于 2020-2-7 12:29
小白来了,更换过了usb接口了,偶尔可以,过几分钟又不行了,然后显示跟上个usb设备不匹配,目前笔记本外接 ...

一样的问题求解

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在463863  新手上路 发表于 2020-3-4 14:05:18 | 显示全部楼层
手机设备连上没问题,外接键盘有时候能连有时候unknown

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Dwayne  新手上路 发表于 2020-3-5 21:26:04 | 显示全部楼层
我的是升级操作系统后鼠标显示这个问题。

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2710027376  新手上路 发表于 2020-3-11 01:05:24 | 显示全部楼层
可是我的是笔记本自带的键盘没法用了外设都可以用,灯也不亮机械师的裂空f117b。去年去电脑店重装了系统好了一段时间但是最近有坏了还是那样就是自带的键盘不能用但是外设可以

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驱动哥-金龙AL  管理员 发表于 2020-3-25 18:55:40 | 显示全部楼层
.......

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