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标题: 有问题上BBS.160.com发帖!驱动哥优先解决问题 [打印本页]

作者: jinlong    时间: 2018-3-12 16:33:08     标题: 有问题上BBS.160.com发帖!驱动哥优先解决问题

本帖最后由 jinlong 于 2018-3-12 16:43 编辑

为了增加电脑问题案例和解决方案,凡是需要远程协助解决驱动问题的驱动朋友,请先到驱动人生官方论坛BBS.160.com发一个求助贴,将问题详细描述清楚,提供驱动人生7驱动体检截图、驱动7硬件检测截图、设备管理器及异常设备状态截图。


蓝屏或者黑屏等开不了机,请拍照蓝屏的画面!!!!!



回答一下相关问题~


一、当前电脑的硬件信息状态?

【如:台式机,耳机是电脑用的双插头耳机,插在前置面板上,插后面有声,签名没有声音,耳机确保没有任何问题。】


二、与怎么出现这个情况的?

【如:不知道,昨天还正常的,今天就不行了,或者QQ语音正常,吃鸡不正常】


三、有没有重装过系统?

【刚重装完系统,Ghost系统的,或原版系统的,没有重装过系统】


四、系统有没有自动升级过?

【系统提示更新,更新完毕后就没声音,或,不知道自己有没有升级】


五、有没有更新过驱动?

    【用驱动人生更新过驱动,或没有】


总之一句话,你提供的截图和描述越多,我们分析问题更快。


如果半天没回复,可能管理员都在忙,请加驱动人生官方Q群325742279(http://shang.qq.com/wpa/qunwpa?i ... 97d2e222dd2a866ba11  ),复制帖子链接丢群里@驱动哥。



作者: jinlong    时间: 2018-3-12 16:34:49

本帖最后由 jinlong 于 2018-3-12 16:37 编辑

先发两张图,驱动人生7体检截图,和硬件检测截图。
目的是告诉管理员,你的电脑配置是什么!!!!

如图!!!!、

驱动体检和硬件检测截图.jpg




图片附件: 驱动体检和硬件检测截图.jpg (2018-3-12 16:37:49, 567.43 KB) / 下载次数 697
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作者: jinlong    时间: 2018-3-12 16:34:51

本帖最后由 jinlong 于 2018-3-12 16:44 编辑

需要设备管理器的图片,
如果是网卡问题,就点击【网络设配器】展开,并截图;

如果是显卡问题,就点击【显示适配器】展开;

如果是声卡问题,就点击【声音、视频和游戏控制器】

如果有黄色感叹号,就右键黄色感叹号设备,并点击【属性】


设备管理器点哪.jpg



查看设备管理器和异常设备的状态.jpg




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作者: jinlong    时间: 2018-3-12 16:34:55

本帖最后由 jinlong 于 2018-3-12 16:50 编辑

台式机声音麦克风等问题的话,要把耳机的接口拍清楚,插在哪也要拍清楚。
耳机接口拍清楚.jpg

你越认真拍图,那就越快得到答案。


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作者: jinlong    时间: 2018-3-12 16:34:57

本帖最后由 jinlong 于 2018-3-12 16:52 编辑

台式机主机后面的的显示器、显卡、声音等接口也要拍清楚。

主机背后怎么接线.jpg




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作者: jinlong    时间: 2018-3-12 16:53:15

本帖最后由 jinlong 于 2018-3-12 17:00 编辑

如果驱动正常但没声音,一定要把这个图截图出来。便于管理器判断是不是声音设置的问题。

声音设置的截图.jpg


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作者: jinlong    时间: 2018-3-12 16:53:20

本帖最后由 jinlong 于 2018-3-12 19:53 编辑

大家有啥问题,新建帖子联系Q群管理员,不要直接跟帖~

作者: jinlong    时间: 2018-3-12 16:53:25

占坑
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